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加勒比海邮轮攻略阿拉斯加航线阿拉斯加邮轮旅游路线

1.阿拉斯加邮轮旅游观光航线

；游轮上的劳斯莱斯——全球五大豪华邮轮！他们可能不是最大的，但他们是最好的！

1银海邮轮银哨，莱阳头条

银色耳语，银色耳语，头条新闻

星级：跳莱头

建设时间：2001年格头来。

吨位：28258吨。

乘客：382人，莱格头条

客房：191头条。

羊头来

银色邮轮一直是邮轮行业顶级配置的象征。殷浩号是海印舰队中的一艘中型舰。与银云、银丰相比，船更大，但还是走高端、私密的路线，非常适合安静的客人。整艘船最多只能容纳382名客人。跳洋头

头条来样

银哨头条赖艺

银海邮轮一直收费很高。从美国劳德代尔堡出发的115晚环球旅行价格为201250美元/人，但票价几乎涵盖了船上的所有费用，包括罗蕾莱夏朵拥有的餐厅和小费。但是你可以体验高品质的邮轮生活，住阳台套房，吃米其林大厨s工艺，喝顶级红酒，岸上观光，无线上网。整个行程将在意大利威尼斯结束。头条来样

莱阳头条

品牌香槟，一天两次的客房服务，还有化妆品。亚麻床单、舒适奢华的枕头、毛绒浴袍和拖鞋、个性化文具、肖特水晶杯、克里斯多佛银器；入住皇家、豪华、罗西里尼、主人套房的游客可免费获得专职管家服务；入住银海、皇家、豪华、罗西里尼和主人套房的游客还可以获得免费的男仆服务和午餐的开胃菜煎饼。莱阳头条

羊头来

2冠达邮轮rms伊丽莎白女王莱阳头条

伊丽莎白女王伊丽莎白女王调来洋头

星级：头条赖阳

建设时间：格头来，2010年

吨位：9.09万吨。

乘客：2068人，头条，来浪。

客房：1034莱格头条

羊头来

一个半世纪以来，冠达邮轮一直是世界上最著名的豪华邮轮。从过去的精致邮轮到现在的皇家邮轮玛丽女王二世，维多利亚女王而最新的伊丽莎白女王号，他们带领成千上万的客人穿越世界他们也是横渡大西洋的先驱。羊头来

头条来样

伊丽莎白女王号莱阳头条

2010年10月下水的皇家海军伊丽莎白女王号(Rmsqueenelizabeth)是世界上最大的巴拿马型船舶，也就是能够顺利通过巴拿马运河的最大船舶。伊丽莎白女王号是豪华的海上宫殿。她曾创下一项纪录：在其首航中，最贵的船票为25000美元，最便宜的船票超过2300美元。即使这么贵，首航票也在半小时内售罄。头条来样

头条来样

你可以花10天时间登上皇家邮船伊丽莎白女王号(rmsqueenelizabeth)，从英国南安普顿出发，途经马德拉岛、留尼汪岛、纳米比亚和库拉索岛。此行费用为19.4万美元/人，包括入住12米的豪华套房，配有按摩浴缸和私人阳台。你也可以在船上享受美味的食物。皇家邮轮伊丽莎白女王号每年还提供35.2万瓶葡萄酒和香槟。莱阳头条

莱阳头条

莱阳头条

3水晶邮轮水晶宁静号，赖哥头条

水晶宁静，水晶宁静，头条新闻

星级：莱阳头条

建设时间：2003年莱格头条

吨位：68870吨。

乘客：1080人。

客房：548头条。

跳洋头

水晶邮轮的船队在高端市场竞争。该公司不仅航行时间超过一周，每年还提供超过100天的环球航行。目前旗下两艘邮轮水晶宁静号和水晶交响曲号均为超豪华五星级邮轮。头条来样

莱阳头条

水晶宁静1号莱格头

水晶宁静都是阳台，长249.9米，宽32.2米。速度可达21节。有9层船舱，125平米的套房在邮轮行业是数一数二的。101天环球之旅从美国旧金山出发，报价199370美元/人。你可以享受阿拉斯加、亚洲、澳大利亚和南太平洋。此外，水晶宁静配有管家服务。莱阳头条

跳洋头

头条来样

亚洲号海洋游轮的4大头条

SiaInsignia，莱格的头条。

星级：莱阳头条

建成：1998年，莱格头条。

吨位：30277吨。

乘客：684人，莱格头条

客房：350间。

跳洋头

英西亚莱格头条

远洋邮轮在业内算不上大公司，但定位还是挺明确的。其邮轮业务，包括服务、餐饮、行程，以及整体环境，都高于主流邮轮，但尚未达到真正的豪华程度。莱阳头条

莱阳头条

印加人可容纳684名客人。海洋游轮公司在2014年花费了数百万美元翻新这艘船。新设计的新古典主义大厅，意大利托斯卡纳风格的装饰和家具，甲板和阳台都使用了最优质的定制大理石和瓷砖，展示了最好的住宅设计和装修理念。配有新的VilleroyBoch瓷器，最好的银器和水晶，展现奢华魅力。船上还有一个博物馆级别的艺术品，收藏室。莱阳头条

莱阳头条

Ingsia推出180天环球航线。走访五大洲45个国家，参观联合国教科文组织认定的57处世界文化遗产。船费149，999美元/人。莱阳头条

头条来样

5丽晶七海邮轮航海家莱格头条

七海航海家，七海航海家，上了头条。

星级：跳莱头

建成：1999年，莱格头条。

吨位：28803吨头条莱郎。

载客量：490人。

客房：253头条。

羊头来

相比银海，一价全包的丽晶七海邮轮航行者号票价相对较低。16.2万美元/人的128天环球之旅包括巴拿马运河、法属波利尼西亚、印度和富饶的地中海，然后横渡大西洋回到迈阿密。跳洋头

莱阳头条

船上的氛围是私密的，490位客人可以享受到让人放心的个性化服务。这些船配备了海景套房，其中大部分都附有私人阳台。三家餐厅，包括标志性的PRIME7牛排餐厅。邮轮上还有顶级葡萄酒供你品尝。头条来样

头条来样

有钱就是任性！豪华邮轮那么多，有些是以前没听说过的~哈哈，就算你能不要在那里坐一会儿，这it’看一看真是太棒了！莱阳头条

有钱就是任性！豪华邮轮那么多，有些是以前没听说过的~哈哈，就算你能不要在那里坐一会儿，这it’看一看真是太棒了！莱阳头条

2.阿拉斯加邮轮旅游观光航线多少钱

01邮轮游适合哪些人？莱阳头条

如果你喜欢轻松旅行，吃喝玩乐，或者结婚生子，邮轮很适合你；如果你喜欢探索和挑战极限，你可能对巡航不感兴趣。但是现在邮轮乘客越来越年轻化。此外，单身乘客不仅通常价格翻倍，而且会感到厌烦，因此建议两人或两人以上的家庭旅行为最佳。如有严重残疾，可在预订时联系邮轮公司说明情况，邮轮上会有特别安排。一般孕妇28周后不允许上船。在此之前，请考虑你自己。莱阳头条

02游轮分级吗？莱阳头条

很多邮轮指南根据豪华程度，对邮轮进行3星到6星的排名，但越豪华越好。在同一艘船上，除了晚上睡觉的船舱，你们享受的是完全一样的吃喝玩乐待遇。一般平价船最便宜的两人舱可以低至每人每天100美元。如果是秋季淡季线路，每天50美元以下也不是不可能。比如迈阿密出发的加勒比海邮轮，打折的时候甚至100多块钱就可以玩三天，包吃住。像阿拉斯加这种听起来很贵的地方，淡季的邮轮价格七天才500多美元。如果经济允许，还可以带孩子去试试迪士尼巡游，一整个移动的迪士尼乐园。莱阳头条

游船票价包括哪些费用？莱阳头条

邮轮票价很划算，包括主餐厅和自助餐厅每天四五顿饭，还有泳池边的小摊，免费咖啡，船上各种表演以及娱乐健身设施。收费服务包括某些餐厅、餐厅的某些服务、所有酒精饮料和软饮料、互联网接入、专业摄影、岸上观光和大多数娱乐服务，以及购物和。莱阳头条

我会感到无聊或封闭吗？莱阳头条

不会的，你会有充足的时间发现游轮就像一个漂浮的度假村，你可以自己决定想做什么，比如躺在酒吧的椅子上，呼吸新鲜的海边空气，晒太阳，读好书，欣赏多变的风景。或者参加体育课，舞蹈课，体育比赛，或者其他甲板活动。或者你可以练习网球和高尔夫，扔篮球，游泳，享受温暖，去健身房，看**，听讲座，打桥牌。让你有更多的自由空间和享受。莱阳头条

05邮轮上的餐食都是五星级标准吗？头条来样

是的邮轮公司提供的餐食有五星级酒店那样的正式西式宴会，比如开胃菜、沙拉、汤、蔬菜和甜点，而且不限你想要什么或多少。因为邮轮提供世界各地精致美味的餐食，无论是s中国料理寿司吧，泰式餐点，美国和当地美食，应有尽有；也可以选择清淡或低热量的食物。最棒的是你赢了。我看不到菜单上的价格。莱阳头条

游轮上有什么****？跳洋头

船上有日报，每个船舱都安装了电视和电话。你可以打电话给远方的朋友和亲戚，传真机可以接收和发送重要的信息。新邮轮上有更多的网吧，提供互联网接入和电子邮件服务，让您轻松方便地与外界保持联系。羊头来

我需要支付巡游的小费吗？莱阳头条

邮轮的小费是根据不同的邮轮公司，支付方式也不同。比如美国皇家加勒比公司的邮轮产品，大多是预付费的，付船票时需要给小费。例如，欧洲邮轮公司不会t不需要提前支付小费，也就是说，车票中不包含小费，小费需要用船上消费的票据额外支付；亚洲很多机票都包含小费，所以不需要额外付小费。莱阳头条

晚上在游轮上我能做什么？跳洋头

晚上，船上的生活才刚刚开始。各种各样的活动，如百老汇表演、舞蹈、夜总会、迪斯科舞厅、酒吧的现场表演、**和新朋友的聚会。船上还有，还有很多特别的活动，比如船长的鸡尾酒会，乘客的才艺表演，还有午夜自助餐。晚上想玩多晚都可以，甚至可以玩到欣赏壮观的海上日出。跳洋头

我需要一件礼服吗？羊头来

在游轮上，正式的晚宴或宴会需要正装。但是唐不要为巡游买燕尾服，因为船上有燕尾服租赁服务。即使是最正式的船宴，一套深色西装和领带也能应付最衣冠楚楚的场合。跳洋头

10靠岸时有观光游可以选择吗？莱阳头条

在每个着陆点都有许多不同的路线供乘客选择。可以根据自己的需求选择。邮轮是最人性化的旅行方式，它可以让你游览新的地方，做一些你梦想的事情。莱阳头条

3.世界邮轮航线

国内邮轮旅游近年来发展迅速。目前，天津、青岛、上海、深圳、厦门和香港都有大型邮轮港口。大邮轮港口可以停靠一线邮轮，其他城市的港口只能停靠小吨位邮轮，吨位小，保障要求低。跳洋头

天津、青岛、上海等港口主要是日韩航线，主要停靠日本福冈、佐世保、长崎等部分港口，韩国济州岛、仁川等港口。近年来，由于政策原因，邮轮主要停靠日本，韩国几乎没有停靠。羊头来

还有一些内河航线，如重庆、三峡等长江邮轮航线。莱阳头条

中肯的建议：尽量选择吨位大的船。吨位越大，舒适度越高，越不容易晕船。就像飞机一样，娱乐设施和餐食选择越丰富，越大越好！如果经济实力允许，尽量选择带窗户的。上了船，抛开一切世俗，好好休息几天。跳洋头

4.海洋邮轮旅游网

首先，阿姆斯特丹港是荷兰最大的城市和第二大海港。阿姆斯特丹港是最受游客欢迎的邮轮港口之一，平均每个季度接待10万名远洋邮轮游客和6万名内陆邮轮游客。莱阳头条

2.新加坡港，位于新加坡南部海岸，西临马六甲海峡东南侧，南接新加坡海峡北侧，是亚太地区最大的转口港。世界美国的沿海港口业很有名，是世界上最大的集装箱港口之一。乘客多了。莱阳头条

马赛港，位于法国南部地中海北岸罗纳河出口处，是法国第二大城市和港口，也是仅次于鹿特丹的欧洲第二大港口。乘客相当多。莱阳头条

5.邮轮加勒比海航线

八大航线头条

1.北大西洋航线的头条

2.北太平洋航线到头条赖

3.苏伊士运河路线

4.巴拿马航线头条

5.南非航空公司头条

6.南美航空公司的头条新闻

7.南太平洋航线头条

8.加勒比航空公司的头条新闻

6.阿拉斯加游轮热门游记

北美邮轮季已经如火如荼的开始了，但是你真的知道什么时候去，去哪条线路吗？对于大多数邮轮线路来说，有旺季和淡季之分，旺季通常是天气晴朗的时候。之所以现在称之为邮轮季，是因为随着夏季的秋季，天气越来越好，越来越多的家庭愿意选择邮轮作为休闲度假的方式。正因为如此，家庭尤其需要提前预订，因为有的邮轮公司会限制邮轮上的儿童人数，有的可能只能容纳三个人。跳洋头

以下是不同季节不同路线的优缺点。请在正确的时间踏上正确的旅程！跳洋头

7.西沙邮轮旅游航线

长乐公主号邮轮头条

长乐公主号停靠在三亚凤凰岛国际邮轮码头，于2008年3月2日开始首航。莱阳头条

基本信息条莱阳头

中国名篇赖阳头

长乐公主邮轮有头条。

客房莱阳头条

89羊头来

小屋莱阳头条

30条莱阳头

莱阳头头条

全岛鸭公岛和余音岛跳来头

活动头条莱阳

升旗标题

半潜式观光度假

富阳头跳来

钓鱼挑来羊头

首航莱阳头

2008年3月2日，跳来头

介绍邮轮头条。

2008年3月2日，西沙生态旅游线路的新型邮轮“长乐公主号”在三亚凤凰岛国际邮轮码头开始首航。据了解，长乐公主号邮轮拥有82间客房、330个船舱、自助餐厅、娱乐室、超市、医疗诊所等场所。游客可以在西沙玩两整天，游览永乐群岛的三个岛屿，即全福岛、鸭公岛和余音岛，并参加升旗、环保护卫、半潜船观光、浮潜、海钓等主题活动。羊头来

8.希腊邮轮旅游

地中海的邮轮航线大致分为两部分：东部航线从威尼斯出发，经过克罗地亚、希腊群岛和土耳其，部分航线到达埃及和以色列；西线有许多出发港口，一般经过罗马、萨沃纳、热那亚、马赛、巴塞罗那、突尼斯、西西里和那不勒斯，其中一些停靠戛纳、尼斯或加那利群岛，这些港口通过直布罗陀海峡进入大西洋。莱阳头条

9.阿拉斯加航区邮轮旅游特色

广义：远洋航行的班轮、邮船、客船。古代的游船是邮政专用的交通工具之一，也运送乘客，但一般的游船都是观光性质的。现代游轮是旅游性质的，就像移动酒店一样。船上有各种娱乐设施，是旅游胜地。目前，这一产业在欧美地区规模庞大，有300至400艘游轮载着大量游客航行到世界上100多个国家和地区，如加勒比海、巴哈马群岛、百慕大群岛、阿拉斯加、夏威夷、墨西哥湾、地中海和北欧。莱阳头条

10.全球邮轮旅游

与传统旅游相比，邮轮旅游其实就是乘船旅游。它能带给你一种家，特别温暖。邮轮生活其实是一种享受，不仅让你轻松舒适，还赢得不会让你失去尊严和优雅。那么你对邮轮旅游了解多少呢？这里这是世界上排名前十的游轮列表。其实这是一种很不一样的旅行方式。头条来样

1.海洋何_莱格头条

其总吨位超过22万吨，邮轮长362米，宽47米，甲板层有16层，船舱数2700个，乘客人数高达8510人，其中船员2100人。它于2016年5月22日首次出航，是世界上第一艘拥有完整水上公园的游轮。莱阳头条

2、海洋魅力，头条赖

其总吨位超过22万吨，邮轮长362米，宽65米，甲板层有16层，船舱数2700个，乘客人数高达8680人，其中船员2384人。2010年12月1日首航，是一个移动的城邦。莱阳头条

3.海洋绿洲莱格头条

其总吨位超过22万吨，邮轮长362米，宽65米，甲板层有18层，船舱数2706个，乘客人数高达8690人，其中船员2394人。2009年12月5日首次出航。它是海洋魅力的姊妹船。羊头来

4.莱格的头条，海岸线编号

其总吨位为15.4万吨，邮轮长323米，宽41米，甲板层有14层，船舱数2070个，乘客人数高达6713人，其中船员1413人。它于2000年12月首次航行，是最具互动性的未来水上乐园。头条来样

5.传奇赖哥的头条

其总吨位为1715.98万吨，邮轮长度为315米，宽度为43米，甲板层有15层，船舱数为2250个，乘客人数高达6036人，其中船员1536人。2016年9月2日首航。它是一艘豪华精致的游轮。莱阳头条

6.《诺维真快乐》的标题是赖艺。

其总吨位为16.88万吨，邮轮长度为334.6米，宽度为41.5米，甲板层有20层，船舱数为1925个，乘客人数高达6781人，其中船员1851人。2008年6月28日首航，是专为中国市场打造的邮轮。跳洋头

7.赖艺海洋贡品头条

其总吨位为168666吨，邮轮长度为348米，宽度为41米，甲板层有18层，船舱数为2094个，乘客人数高达6405人，其中船员1500人。2016年4月14日首航。这是第二个量子系列皇家加勒比在中国部署智能邮轮。莱阳头条

8.海洋之声头条。赖哥

其总吨位为168666吨，邮轮长度为348米，宽度为41米，甲板层有18层，船舱数为2110个，乘客人数高达6405人，其中船员1500人。2015年4月22日首航，是一座能让你走进大海，走进t的海上国际大都市

其总吨位为168666吨，邮轮长度为348米，宽度为41米，甲板层有18层，船舱数为2094个，乘客人数高达6405人，其中船员1500人。2014年11月2日首航，是一座可以让你入海、入天的海上国际大都市。羊头来

10.没有的头条。莱格，诺和锐逃跑

其总吨位为165157吨，邮轮长度为325.9米，宽度为41.5米，甲板层有20层，船舱数为2110个，乘客人数高达5979人，其中船员1731人。它于2015年4月22日首航，是一艘广受欢迎的船中之船。头条来样

这些巡游是为游客精心设计的。可以说每个都是独一无二的。为了实现公共的邮轮嘉年华，做了很多努力。在这些邮轮上，你不仅可以吃到各种美食，还可以享受所有的高端娱乐活动，如剧院、图书馆、商店、游泳池、海上颠簸和攀岩场。所有这些邮轮都是人类无法想象的，船上的设施几乎是应有尽有。莱阳头条

我认为这次巡游是环游世界的正确方式。你也这么认为吗？说说你的看法。羊头来

11.阿拉斯加邮轮旅游最好的季节

飞机：安克雷奇国际机场(ANC)是阿拉斯加航空转运中心；ANC是世界上货物吞吐量最大的机场之一，是世界的空中十字路口。莱阳头条

火车：阿拉斯加铁路沿岸风景优美，是名副其实的观光铁路。运输量在货物运输中也起着重要的作用。连接苏厄德和费尔班克斯的阿拉斯加铁路全长470英里。跳洋头

公路：阿拉斯加公路是该州通往外界的唯一陆路通道。在沿海地区，阿拉斯加的海上公路非常重要。这个航运系统可以运送许多乘客往返于该州的28个城镇，还可以到达华盛顿州、不列颠哥伦比亚省和加拿大的贝灵汉。莱阳头条

在北阿拉斯加，雪地车和传统的狗拉雪橇是冬天最常见的交通工具。在道路少、地形崎岖的农村地区，全地形车也是重要的交通工具。莱阳头条

港口：主要港口有荷兰港和科迪亚克。头条来样

酒店案例分析:经辨认刚刚来入住的客人是国际刑警通缉的罪犯,怎么办?

立刻报警。

案例分析

目录

一、前厅案例

二、客房案例

三、餐厅案例

四、车辆案例

五、客人摔伤案例

六、消防案例

一、前厅案例

1、多角色：一天傍晚，北京某饭店服务总台的电话铃响了，服务员**马上接听，对方自称是住店的一位美籍华人的朋友，要求查询这位美籍华人。小姚迅速查阅了住房登记中的有关资料，向他报了几个姓名，对方确认其中一位就是他找的人，小姚未思索，就把这位美籍华人的所住房间的号码818告诉了他。

过了一会儿，饭店总报务台又接到一个电话，打电话者自称是818房的“美籍华人”，说他有一位谢姓侄子要来看他，此时他正在谈一笔生意，不能马上回来，请服务员把他房间的钥匙交给其侄子，让他在房间等候。接电话的小姚满口答应。

又过了一会儿，一位西装毕挺的男青年来到服务台前，自称小谢，要取钥匙。小姚见了，以为果然不错，就毫无顾虑地把818房钥匙交给了那男青年。

晚上，当那位真正的美籍华人回房时，发现的一只高级密码箱不见了，其中包括一份护照、几千美元和若干首饰。

以上即是由一个犯罪青年分别扮演“美籍华人的朋友”、“美籍华人”、和“美籍华人的侄子”，而演出的一出饭店的丑剧。

几天后，当这位神秘的男青年又出现在另一家饭店用同样的手法搞活动时，被具有高度警惕性，严格按饭店规章制度、服务规程办事的总台服务员和总台保安员识破，当场被抓获。

评价：

冒名顶替是坏人在宾馆犯罪作案的惯用伎俩。相比之下，本案中的这位犯罪青年的手法实在很不高明。总台服务员只要提高警惕，严格按规章制度办，罪犯的骟局完全是可以防范的。

首先，按酒店通常规定，为了保障入住客人的案例，其住处对外严格保密，即使是了解其姓名等情况的朋友、熟人，要打听其入住房号，总台服务员也应谢绝。变通的办法可为来访或来电者拨通客人房间的电话，由客人与来访或来电者直接通话；如客人不在，可让来访者留条或来电留电，由总台负责转送或转达给客人，这样既遵守了酒店的规章制度，保护了客人的案例，又沟通了客人与其朋友、熟人的联系。本案例中打电话者连朋友的姓名都叫不出，令人生疑，总台服务员更应谢绝要求。

其次，“美籍华人”电话要总台让其“侄子”领了钥匙进房等候，这个要求也是完全不能接受的。因为按酒店规定，任何人只有凭住宿证方能领取钥匙入房。凭一个来路不明的电话“委托”，如何证明来访者的合法性？总台服务员仅根据一个电话便轻易答应别人的“委托”，明显地违反了服务规程，是很不应该的。总台若能把好这第二关，犯罪的阴谋仍然来得及制止。

2、客人到前台换钱

实际上就是魔术的障眼法。主要手段有寄存钱、小钱换大钱，主要技巧是吸烟薰服务员分散注意力或是所要红包等理由。

案例（一）大额换币中藏猫腻

2004 年10 月29 日晚，保安部接到总台员工的报案：半小时

前总台收银员A 不知道怎么回事，一下少了1000 元整现金。保安员立即对监控进行了回放，发现一名40 多岁的男子到总台后，要求用3000 元的50 元面值的换成3000 元100 元面值的。待服务员换好后，那男子接过去点头钞时，左手开始动手脚（其中1000 元被藏在手心中），然后将动过手脚的钱放回了服务员面前，转而又要求将这些钱换成港币或美元。当A 回答内宾不提供外币兑换服务时，该男子要求将这3000 元再换回50 元面值的。由于A 的粗心大意（认为这笔钱点过后放在她看得见的地方，应该没问题），在收回这些钱款时未再进行清点，就直接放回了收银抽屉内，并将刚才50 元面值的3000 元现金归还了他。此行为明了后，保安部立即向各部门做了通报并开展了相应培训，最后报公安机关备案。

[分析]饭店是服务性的行业，我们在接受培训时也一直在树

立“以宾客为中心”的服务思想。但值得注意的是，饭店服务的

产品应该是以饭店产品为依托的。本案中，总台服务员的服务精

神可嘉，但却缺乏警惕性。在饭店日常服务中，我们应该对一些

没有正常消费但提出其他服务要求的客人保持一定的警惕性，不

让他们有机可乘。

案例（二）瞒天过海

大堂里来了一个急匆匆的男子，径直向总台收银奔去。“**，

快给我换5000 块的钱。我等着急用呢！”边说边从身上掏出一个

大牛皮信封，一沓厚厚的人民币露在外面，收银服务员说到：“好

的先生，你要怎么换啊？”收银从这位男子手中接过钱，细心的

数了起来。点钞机验过，没有什么问题。“哦，你全部给我换成50元的吧，不用验了，我的钱不会是假钞的。”客人还是一副很急的样子。“请你稍等。”收银员细心的点够100 张50 元的人民币，交到这位男子手中。这位男子接过钱，数了数，放进了牛皮纸袋，正欲转身突然又转过来，“**，你还是给我全换成100 元的吧。”说完又重新把钱从牛皮纸袋中取出，交给收银员。由于是自己亲自点过的钱，服务员这次接过钱以后，只是草草的数了一下，便放入了柜子里面，不一会儿，50 张100 元的钞票交到了客人的手中，“请你收好”。客人又重新将钞票放入了牛皮纸袋。客人转身走了几步，又犹豫的转过身来，对收银员笑着说道，“**，不好意思，我还是没有想好，你还是给我换成50 元的吧，麻烦您了，我今天的事情比较特殊.。”说完又从牛皮纸袋中拿出刚刚数过的钱交给收银员，收银员又接过钱，由于是自己数过两遍的钱，这次就没有数就放进了柜台，重新数了100 张50 元的递于这位客人，客人接过钱后，又数了一边，确认无误后，露出了满意的笑容：“谢谢你**，你们的服务真好。”说完便大步的朝酒店门口走去。客人走后，收银员越想越不对劲，又重新拿出刚才客人交到自己手里的钱数了起来，100 元的大钞，竟然整整少了7 张！收银员当场怔住了。

[分析]此种手段就是利用一个特制的内有夹层的信封或

纸袋（里面可以隐藏几张钞票），单独作案。以换钱的手段，看准前台较忙的时候，当着收银员的面，反复的换不同的币种，当收银员感到厌烦和放松警惕的时候作案，达到“以少换多”的目的。多发生在总台。对于此种手段的防范，服务员要在换钱时仔细清点数目，确认无误后方能换钱，不能掉以轻心。发现异常立即通知监控中心，对此种客人进行重点监控，不给犯钻空子的机会。

案例（四）换钞

2004 年9 月17 日20：30 时，一操外地口音的客人王某抽着

烟到总台来要求将钱存在总台，总台**告知其非住宿客人不能

寄存，王某即要求住宿，并拿出6000 元人民币交给总台**，这时总台**感到闻到烟雾很不便服，在点钱时，出现注意力不集中现象，点四次后才确定是6000 元现金，后将钱放入抽屉内，这时王XX 突然说不存了，要求将钱还给他，当总台**拿出6000

元还他时，王XX 双手接过，但未放进口袋和包里，这时说要将50元面值的换成100 元面值的大钞（这时他已乘总台**不注意，偷偷抽走2300 元），总台**见递给他的6000 元钱王某未放进包里，还是原封不动地递还给她，以为还是6000 元，就同意了其要求，兑换了6000 元100 元面值大钞给王某。王XX 接过钱后说，不住宿了，拿着钱就走出了酒店大门。

[分析]事发后，向公安机关进行了报案，并向旅馆行业协会进

行了通报，同时请各兄弟酒店进行协查，如发现类似可疑人员予

以注意，并予以告知。同时，酒店作出规定：客人以小钞换大钱

时，必须有保安在场的情况下才能操作。避免类似损失再次发生。

案例（五）红包瞕眼法

2003 年12 月28 日，酒店餐厅来了一位客人，自称姓王，在

用餐结束后，来到收银台前，要求收银员给他10 只红包袋，说年底到了要分红包用，同时，他拿出8000 元钱，要求全部换成100元面值的，换好后将8000 元钱全部装入了红包袋里，过一会儿又将钱全部从红包袋里拿出来，说要换成50 元面值的，这样反复了好几次，在反复换钱过程中，收银员没有发现王XX 偷偷地将钱藏了一部分（1300 元），还以为8000 元钱数额没变，在最后一次换钱时仍兑换给他8000 元，当王XX 自以为得逞，换钱后欲离开酒店时被保安拦住。

分析：原来王XX 在收银台换钱过程中，乘收银员不注意

将部分钱暗暗放进裤袋的动作，被消控员从监控里看了个一清二

楚，当王XX 欲离开时，通知治安保安当场拦住，并带到消控中心进行询问，同时向“110”报警。后王XX 退回骗走的1300 元钱，并被司法机关依法追究刑事责任。

备注：（1）不是客人不要提供方便。

（2）给客人提供方便必须有保安在场。

二、客房的案例

1、爬窗入室盗窃案（门窗没有上锁）

2、住店期间被打劫（犯罪分子尾随客人进房，将客人捆绑手脚，封闭嘴巴后，将现金和贵重物品盗走并逃离酒店）

3、钓鱼盗窃（底层客房，犯罪分子用竹竿挑客人的衣服或其他贵重物品）

4、欺骗清洁工，认贼为宾（服务员：请你一会来打扫，我需要准备一些很技急的资料，清洁工没有核对房卡就离开了，下午真正的房主回来了，发现东西丢了。）

5、客房物品被盗（客房配备的洋酒、壁画、工艺品、电脑被客人盗走，不退房直接离开）

6、高科技犯罪（在锁孔处塞口香糖）

刘先生和夫人在“十一黄金周”时入住了某酒店的1112 房间，

入住的第三天上午购买了些土特产放在了房间，中午就去当地有名的菜馆品尝美食。当小俩口兴匆匆回到酒店，准备收拾行李返家时，却发现房内一片狼籍，有人在他们出去吃饭的时候进入了房间并洗劫了房间内的贵重物品！刘先生意识到了问题的严重性，立即通知了酒店的安全部门，安全部人员赶到了现场，据刘先生核实，丢失白金项链一条、笔记本电脑一台、人民币3000 多元，总价值超过了2 万元。询问刘先生有没有将房卡交给他人，刘先生十分肯定的说就一张房卡，而且一直带在身上，出房间门时还将房门带上了。十一层高的房间，又没有阳台，小偷是从哪里进来的呢？安全人员边查监控录像，一边对现场进行了勘查，监控录像上显示两名男子是推门而入的。仔细检查，又发现房门上有口香糖的痕迹，安全人员恍然大悟，推断刘先生买完东西回来时就被小偷跟踪，趁刘先生开门后不注意，在房间门的磁卡锁上粘上了一团口香糖，刘先生放下东西出门吃饭时，认为饭店门上有复位器，就随手带上门，没有核实是否关上就匆匆离开了。进一步查看录像，画面证实了这一推断：从刘先生入住起就有两名男子在楼层闲逛、踩点。刘先生买完东西回来时，尾随其后，趁刘先生不注意时将口香糖粘在磁卡锁上，刘先生走出房门认为房门已经关上后，歹徒入室作案?

[分析]客房失窃案经常发生于各个酒店，犯罪分子利用各种手段作案，屡试不爽。案件的发生给客人造成财产损失，并且给酒店带来极坏的负面影响。罪犯在作案之前会对楼层进行踩点，观察，利用客人外出的时间差，用各种手段打开房门，或利用客房相连，容易攀爬、或门窗没有关上入室行窃。对于防范客房失窃事件，安全人员要做好巡查，遇到可疑人员要主动盘问，对没有房卡的人员要及时进行劝离，同时监控中心要时刻注意客房楼层的情况，发现问题及时处理。楼层服务员要有较高的警惕性，注意对可疑人员进行询问或通知安全部，对客人门窗没有关紧的要及时提醒或关闭。

备注：（1）犯罪分子不止一次到现场踩点，熟悉作案的环境；

（2）监控设施完好，监控人员责任心强

（3）对客服务人员发现可疑人员要及时询问并通知相关人员保持高度警惕

（4）按规范操作，防止犯罪分子钻漏洞

（5）保卫人员对携带物品进出酒店的人员高度关注

（6）勤查房，勤巡检

（7）定期清理门锁的信息

7、 严堵服务漏洞

酒店服务环节的漏洞，给歹徒造成可趁之机。漏洞出现之后，如何挽回，如何处理，就看酒店大堂副理的了。

早上10点，1904房的客人王先生称其一万元现金在房间内被窃。值班经理接报后，立即与保安部主管xxx，管家部主管xxx赶到现场。据王先生述说，他公务完毕后，回到房间时发现放在行李架上的皮箱被撬开，里面的物件零乱，内层的一万元现金不翼而飞。王先生怀疑有人进入其房间行窃。要求酒店给予处理结果。就此事值班经理与各部门主管张开了一系列的调查活动。

1、请客人回忆始发经过，详细填写《遗失与盗窃记录》，并征询客人的意见是否需要报警，如果需要的话，我们可以从旁协助。但王先生表示不愿意报警。

2、 要求管家部协助保安部调查所有出入过这间房的服务员，每位服务员书写一份事情经过。

3、查询前台接待处在王先生外出其间是否有其他人取过房间钥匙。前台接待员xxx称曾经接过一个自称是1904住客王先生打来的电话，说他的朋友现在在前台要进入他的房间，他因有要事不能赶回来，请为其开门。此接待员为确定1904客人的身份，要求其报出自己的身份证号码，对方流利答出。接待员未经核对证件便为客人的朋友打开了房门。

客人回来后完全否认他曾打过电话回来。让人怀疑究竟是客人在唱双簧，还是另有隐情。王先生坚持酒店赔偿其损失。值班经理明确向王先生表示，酒店要分清楚责任后才能做出赔偿。如果酒店并无过错，就不应该承担赔偿责任。客人威胁若解决的结果不能令其满意，将向媒体披露此事。值班经理建议客人将此事交给警方处理，因为只有警方才具备专业的分析和破案能力，这是酒店保安部所不能比拟的。但王先生还是执意不肯报警。并在大堂内大吵大闹，值班经理要求其立即停止吵闹，否则将以扰乱公共秩序为由报警。为了避免影响到其他客人，将其带到明珠廊偏厅，西餐厅准备了一份热气腾腾的食物送到王先生面前。经过心平气和地与王先生对话，动之以情，晓之以理。客人改为要求酒店出具一份证明，证明其在店的损失和赔偿办法。经请示当日行政总值出示证明如下：

证明

xxx房王先生宣称其房内现金被盗，酒店将此事全权交给警方处理，并服从警方的处理结果。

客人得到证明后，不再表示异议。退房离店

前台接待处取钥匙程序不够完善。当值接待员仅凭一个身份证号码就确定客人身份，是考虑欠周到的。客人的朋友取钥匙的时候亦无核对证件。值班经理建议前台接待处对要求钥匙转借的客人，需要其填写《钥匙转借授权通知书》并严格执行此程序。再也不能接受这种类似的电话授权。因为在电话中很难分辨客人的声音及其真实身份，仅凭核对其身份证号码是不可取的。如果客人真的有此需要，又不能赶回来的话，可以请他传真一份钥匙转交授权通知书过来，并附其签名。然后核对签名式样，及查看过取匙人的证件一致后才予发匙。

8、贵重物品究竟是指什么物品

16日，南昌来郑州做房地产生意的高先生，搬出了大学路桃源路交叉口的学府宾馆，原因是3天前，高先生的两部手机和1000多元现金在住宿时不翼而飞。高先生要求宾馆方对自己在住店期间丢失的财物给予赔偿，遭到了拒绝。派出所建议高先生求助消协，市消费者协会表示，由于此事已立案，消协无法介入，只有等待公安机关破案。

事由客人住店物品被盗 “6月3日我住进了位于大学路和桃源路交叉口的学府宾馆，11日早晨醒来后发现放在电视机旁边的包不见了，房门没有撬过的痕迹。包里有一部诺基亚手机，一部小灵通，另有1080元现金及身份证、合同书等。宾馆应该赔偿我的全部损失。”南昌的高明根先生说。 学府宾馆的负责人梁高潮称，在酒店丢了东西，酒店愿意拿出700元作为补偿，免收这两天的房费，需签下互不追究的协议。因无法认定客人是否真的丢了东西，所以不能全部赔偿。市消协一位负责同志表示，消协在处理这些事上感到棘手，一是像高先生这样的情况，他已经向公安机关报案，根据《消费者权益保护法》规定，刑事案件超过消协受理权限。而在更大程度上，旅客没有证据说明利益受损，也增加了消协调解难度。对此消协也只能尽量调解，但结果可能不一定会让双方都满意。

高先生的情况，说明了酒店存在管理上的漏洞，酒店所说贵重物品要登记，可贵重物品究竟是指什么物品，酒店并没有表明。客人一般都有防范心理的，所以有一些物品带在身边是可以理解的。酒店不能说因为朱先生没有登记，就完全没有责任。因此，作为酒店应考虑采取更灵活的处理方式，既“保护”自己，也不能让消费者吃“哑巴亏”。

9、发生在酒店的重大案件

1999年7月8日23时许，大连市某大酒店发生了一起抢劫、案。犯罪嫌疑人叶柏、闻庆、赵爱军在夜总会与服务**一起娱乐后，将她们领到该酒店1709房间嫖宿。在该房间，赵爱军突然手持水果刀威逼两被害人脱光衣服，随后三名犯罪嫌疑人一起用事先准备好的绳子将被害人的手脚绑住，从她们包内抢去信用卡，并逼迫其说出密码和临时租住房屋地点。当夜，三名犯罪嫌疑人将两名被害人。翌日8时许，由赵爱军在1709房间看押被害人，叶柏、闻庆闯到二被害人分别租住的房屋，将现金、存折、信用卡等物席卷而去，到多家银行将人民币6．6万元、美金1300元、港币4200 元悉数取出，占为己有。此外，1999年5、6月间，叶柏还伙同他人，以类似手段，先后在深圳市、大连市经济技术开发区和甘井子区的几家酒店实施抢劫犯罪多起，洗劫10余名服务**财物，折合人民币近30万元。

分析：犯罪分子以酒店为场所实施抢劫、的犯罪活动之所以屡屡得逞，表明酒店业在治安管理方面存在许多令人忧虑的问题。外表森严，内部松懈，治安管理不善是大多数酒店的通病。虽有保安人员把守，维护治安秩序，表面看秩序井然，给人一种安全感，但其内部在治安管理上却异常空虚，几乎找不到负责人员。为了迎合客人的心理，酒店方面都尽量避免“打扰”客人。上述案件，犯罪嫌疑人作案时间长达十几个小时，他们却只需在客房门上“请勿打扰”的牌子，便可心安理得、肆无忌惮地实施抢劫、犯罪。

因此严格入住登记程序，外松内紧，加强酒店住用的安全系数。酒店内发生刑事案件，不但给客人带来了恐惧感，使之望而却步，而且直接影响了酒店的形象及经济效益。鉴于此，应该完善入住手续，认真核对有效证件，做到既对客人热情服务，又在管理上周密细致，绝不能放松不管，听之任之。同时走廊等区域应当有专人巡视、照顾，把防范同服务有机结合，力争达到最佳的治安效果。

10、员工偷盗

7 月22日下午13：00 左右，礼宾部员工小葛像往常一样帮助客人提行李，当他在总台等待客人登记并离开时，突然发现在总台桌子的另一个角落里有一包东西，他心里一阵莫名的激动，凭经验，他明白那是一笔数目可观的现金。小葛慢慢地走过去，同时朝四周环顾了一下，客人和员工都各自忙碌着，根本就没有注意到他的动作，迅速将钱放进自己的口袋，装着若无其事，随着客人将行李放进房间。下午16：00 左右，保安部接到信息：一位客人发现自己丢失

了一包大约20000 元人民币左右的现金，保安部立即展开调查。根据客人回忆，现金可能丢在了总台。通过监控录像，调查人员发现当天当班的小葛有嫌疑现象，并迅速来到其住宿，最后小葛交待了事情经过，追回了20000 元现金，酒店对小葛作除名处理，罚款5000 元并扣除当月奖金。

[分析]本案例中的小葛若能将拾到的现金上交大堂经理或归还于客人，想必一定能够得到宾客的赞赏与宾馆的奖励，但小葛未能抵挡得住2 万元钱的诱惑，最终犯下了严重的错误。通过本次事件的发生，对我们敲响了警钟，平时我们应加强员工的行为规范教育，同时强化员工法制观念，让员工清楚认识到一件本认为无所为的小事情，却是违法的温床，从而自身严格约束自己，同时应加强管理者的督查力度，防止此类事件的发生。

三、餐厅案例

1、骗吃（三个人到餐厅就餐，点了好酒好菜、好烟，其中两个提前离开，最后一个给服务员交待，把我的包看好，我去趟卫生间，然后溜之大吉。服务员打开包一看，里面全是废报纸。）

2、骗钱（换钱）

3、香烟案（换香烟）

4、利用婚宴人多盗窃

餐厅窃案

2002 年5 月6 日，在某饭店的豪华餐厅里，餐厅里挂着“喜”字霓虹灯，播放着象征喜庆的音乐，一对纪念金婚的老夫妇在该餐厅宴请亲友。餐厅门口设置了礼台，摆放了一盘盘寿桃，客人专设一位约30 岁的女子招呼亲朋好友，提醒来宾签名留念。因为熟识，不少客人将皮包托这位女士看管，女士将它们全放在其身后的椅子上。宴会接近尾声，宾客们都围着这对老年新郎、新娘在“喜”字霓虹灯下留影，好不热闹。礼仪台这边的女士焦急地望着争相拍照的客人，她也很想留下这难忘的一幕。这时从门口走来一名中年妇女，对女士说：“去照相呀！我帮你看着。”签名台的女士毫不怀疑地离开她那重要的岗位，兴冲冲地跑过去跟主人照相。事后这位女士说，她还以为那中年女子是餐厅的服务人员，而且由于签名台与照相的位置相距不远，所以当时根本没有考虑到安全问题。就在她离开的这一会儿工夫，代人看管的皮包少了两只。宴会结束后皮包主人来拿时发现这一情况。起初失主和礼仪台的女士还认为盗走皮包的是餐厅的人员，经过一再说明饭店的服务人员一定穿着规定的制服，而且在胸口戴着铭牌，才消除了误会，但丢失的皮包却找不回来了。

5、食品变质引起客人拉肚

酒店免费宴请宾客发生食物中毒事件 谁来赔偿中毒者损失

王某承包了一家酒店，开业之际，为打响酒店的牌子，他广邀有关部门及好友、同学等参加开业仪式，之后摆下十桌宴席，不料其中一桌的客人餐后相继出现腹痛、呕吐等症状，经医院诊断为食物中毒，他们治疗后共花费医疗费6000多元。事后，作为王某好友的受害者有的自认倒霉，有的人则向王某要求赔偿治疗费，而王某认为，自己是免费请客，为此已经支出了近万元，出现食物中毒实属意外，要他承担赔偿责任是不应该的。那么该由谁来承担赔偿医疗费责任呢？

评析：

首先，要看这种开业酒宴是不是经营行为。经营者，是指从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个人。从中可以看出，判断一种行为是否经营，取决于是否从事商品经营或者营利性服务。王某开办酒店是从事“营利性服务”，宴请有关部门及亲朋好友归根到底是为了促销，具备了经营的性质。

其次，看免费吃请是不是消费行为。有关部门的领导和亲朋好友前往吃请，实质上是接受了消费和服务，他们处在消费者的位置。从当时王某接待的客人来看，他们也只能属于消费者，从《消费者权益保护法》看，该法并没有限定只有明显出资交易才能成为消费者，关键反映于经营者与接受方的合作。在本案中，王某发出请柬，请有关领导和亲朋好友前往，表明具有共同的、一致的意思表示，已在二者之间形成了事实上的服务合同性质，而服务合同的性质，决定了双方主体只能是经营者和消费者。

从以上分析看，免费请吃属于经营，参与请吃者属于消费。那么王某就必须承担损害的赔偿责任

欧洲邮轮旅游欧洲邮轮旅游

当前位置现代游轮业的复兴始于20世纪60年代。1966年，美国佛罗里达州迈阿密的挪威邮轮公司(现更名为诺维信邮轮公司)以海上休闲旅游为经营理念，率先发展了香日在世界上。自此，邮轮旅游业正式诞生。

目前，全球邮轮市场主要集中在北美、加勒比海和欧洲。此外，亚太、地中海和澳大利亚也是非常有潜力的增长地区。根据国际邮轮协会(CLIA)的评估，2019年全球邮轮市场游客数量首次突破3000万人次，上述六个地区占据了85%的市场份额。

1.欧洲游轮旅行

根据季节不同，邮轮公司不同，航行天数不同，舱位不同等，邮轮船票价格相差很大，地中海的7、8月份最贵。如果你不t赶上最忙的季节，找个7晚的中标准邮轮。含税的阳台小屋价格大概在8000-10000人民币/人。

2.游轮欧洲游

与传统旅游相比，邮轮旅游其实就是乘船旅游。它能带给你一种家，特别温暖。邮轮生活其实是一种享受，不仅让你轻松舒适，还赢得不会让你失去尊严和优雅。那么你对邮轮旅游了解多少呢？这里这是世界上排名前十的游轮列表。其实这是一种很不一样的旅行方式。

1.海洋何_

其总吨位超过22万吨，邮轮长362米，宽47米，甲板层有16层，船舱数2700个，乘客人数高达8510人，其中船员2100人。它于2016年5月22日首次出航，是世界上第一艘拥有完整水上公园的游轮。

2.海洋魅力

其总吨位超过22万吨，邮轮长362米，宽65米，甲板层有16层，船舱数2700个，乘客人数高达8680人，其中船员2384人。2010年12月1日首航，是一个移动的城邦。

3.海洋绿洲

其总吨位超过22万吨，邮轮长362米，宽65米，甲板层有18层，船舱数2706个，乘客人数高达8690人，其中船员2394人。2009年12月5日首次出航。它是海洋魅力的姊妹船。

4.海岸线编号

其总吨位为15.4万吨，邮轮长323米，宽41米，甲板层有14层，船舱数2070个，乘客人数高达6713人，其中船员1413人。2017年12月首航，是最具互动性的未来水上乐园。

5.神话；传奇

其总吨位为1715.98万吨，邮轮长度为315米，宽度为43米，甲板层有15层，船舱数为2250个，乘客人数高达6036人，其中船员1536人。2016年9月2日首航。它是一艘豪华精致的游轮。

6.诺维真快乐

其总吨位为16.88万吨，邮轮长度为334.6米，宽度为41.5米，甲板层有20层，船舱数为1925个，乘客人数高达6781人，其中船员1851人。2017年6月28日首航。这是一艘专为中国市场打造的游轮。

7.海洋贡品

其总吨位为168666吨，邮轮长度为348米，宽度为41米，甲板层有18层，船舱数为2094个，乘客人数高达6405人，其中船员1500人。2016年4月14日首航。这是第二个量子系列皇家加勒比在中国部署智能邮轮。

8.海洋圣歌

其总吨位为168666吨，邮轮长度为348米，宽度为41米，甲板层有18层，船舱数为2110个，乘客人数高达6405人，其中船员1500人。2015年4月22日首航，是一座能让你入海、上天的海上国际大都市。

9.海洋量子

其总吨位为168，666吨，邮轮长度为348米，宽度为41米，甲板层有18层，舱室数量为2，094个，载客量为a

其总吨位为165157吨，邮轮长度为325.9米，宽度为41.5米，甲板层有20层，船舱数为2110个，乘客人数高达5979人，其中船员1731人。它于2015年4月22日首航，是一艘广受欢迎的船中之船。

这些巡游是为游客精心设计的。可以说每个都是独一无二的。为了实现公共的邮轮嘉年华，做了很多努力。在这些邮轮上，你不仅可以吃到各种美食，还可以享受所有的高端娱乐活动，如剧院、图书馆、商店、游泳池、海上颠簸和攀岩场。所有这些邮轮都超乎人类的想象，船上的设施几乎应有尽有。

我认为这次巡游是环游世界的正确方式。你也这么认为吗？说说你的看法。

3.邮轮欧洲旅游

国内邮轮旅游近年来发展迅速。目前，天津、青岛、上海、深圳、厦门和香港都有大型邮轮港口。大邮轮港口可以停靠一线邮轮，其他城市的港口只能停靠小吨位邮轮，吨位小，保障要求低。

天津、青岛、上海等港口主要是日韩航线，主要停靠日本福冈、佐世保、长崎等部分港口，韩国济州岛、仁川等港口。近年来，由于政策原因，邮轮主要停靠日本，韩国几乎没有停靠。

还有一些内河航线，如重庆、三峡等长江邮轮航线。

中肯的建议：尽量选择吨位大的船。吨位越大，舒适度越高，越不容易晕船。就像飞机一样，娱乐设施和餐食选择越丰富，越大越好！如果经济实力允许，尽量选择带窗户的。上了船，抛开一切世俗，好好休息几天。

4.国际游轮旅游线路

歌诗达邮轮自2006年进入中国以来，深耕市场十余年，现已成为本土邮轮行业的龙头企业。歌诗达威尼斯号作为歌诗达目前引入中国市场的最大邮轮，总吨位13.55万吨，船长323.6米，载客量5260人。哥达威尼斯酒店的每一个设计灵感都来自威尼斯，这一系列独特的设计将为游客带来最纯粹的意大利文化。

在威尼斯海岸上，以同名威尼斯剧院为灵感的凤凰歌剧院将为乘客带来精彩的意大利表演；被称为欧洲最美的客厅，圣凯尔大堂将呈现浓郁的意大利风格；风格各异的餐厅让乘客想起威尼斯的传统建筑s小巷；这艘贡多拉由圣特罗瓦索造船厂建造，将在船舱里等候客人。在这里，游客可以享受纯正的意大利美食和各种各样的中国美食。在这里，游客可以尽情地在种类繁多的海洋商店购物，还可以参加举世闻名的意大利娱乐盛宴，这是一场独特的化妆舞会，让人仿佛置身于威尼斯狂欢节。此外，还有一系列精彩的活动，如卡拉ok和金色派对，总能给游客带来惊喜。

5.欧洲游轮旅行价格

你可以从中国坐火车或邮轮去欧洲。坐火车，有K19国际列车北京-俄罗斯。发车时间：北京站每周六23:00发车，每周五18:13到达莫斯科。主要经过沈阳、长春、哈尔滨、满洲里、后贝加尔、伊尔库茨克、新西伯利亚等站。还有K03国际列车北京——经乌兰巴托——俄罗斯。途经大同、二连、扎门乌德、乌兰巴托、伊尔库茨克、新西伯利亚等站。坐船，主要是旅行社安排的游轮。现在中国有三条路线。1.上海邮轮往返爱琴海。2.北京往返，含岸上观光。3.去北京的往返旅行

:2010年至2012年，索伦特大学在《泰晤士报》排名第362019年教学质量，在2017年QS世界排名中获得最高级别的5星教学分数和包容性分数，并获得第12个增加毕业生排名最高的大学收入。2013年，英国QAA大学因其质量和教学标准赢得了风筝标记奖。

索伦特大学(SollenteUniversity)位于南安普顿市中心，是一所公立综合性现代大学，在英国有160多年的高等教育历史。以高薪高就业率为主，校友分布在世界各地，从事高薪工作。索伦特在航海界地位很高，在全球拥有庞大的人事资源和校友网络。索伦特大学在英国南安普顿的步行街附近。南安普敦是伦敦的外港，也是欧洲的邮轮之都。

6.坐游轮到欧洲

01邮轮游适合哪些人？

如果你喜欢轻松旅行，吃喝玩乐，或者结婚生子，邮轮很适合你；如果你喜欢探索和挑战极限，你可能对巡航不感兴趣。但是现在邮轮乘客越来越年轻化。此外，单身乘客不仅通常价格翻倍，而且会感到厌烦，因此建议两人或两人以上的家庭旅行为最佳。如有严重残疾，可在预订时联系邮轮公司说明情况，邮轮上会有特别安排。一般孕妇28周后不允许上船。在此之前，请考虑你自己。

02游轮分级吗？

很多邮轮指南根据豪华程度，对邮轮进行3星到6星的排名，但越豪华越好。在同一艘船上，除了晚上睡觉的船舱，你们享受的是完全一样的吃喝玩乐待遇。一般平价船最便宜的两人舱可以低至每人每天100美元。如果是秋季淡季线路，每天50美元以下也不是不可能。比如迈阿密出发的加勒比海邮轮，打折的时候甚至100多块钱就可以玩三天，包吃住。像阿拉斯加这种听起来很贵的地方，淡季的邮轮价格七天才500多美元。如果经济允许，还可以带孩子去试试迪士尼巡游，一整个移动的迪士尼乐园。

游船票价包括哪些费用？

邮轮票价很划算，包括主餐厅和自助餐厅每天四五顿饭，还有泳池边的小摊，免费咖啡，船上各种表演以及娱乐健身设施。收费服务包括某些餐厅、餐厅的某些服务、所有酒精饮料和软饮料、互联网接入、专业摄影、岸上观光和大多数娱乐服务，以及购物和。

我会感到无聊或封闭吗？

不会的，你会有充足的时间去发现游轮就像一个漂浮的度假村，你可以自己决定想做什么，比如躺在酒吧的椅子上，呼吸新鲜的海边空气，晒太阳，读好书，欣赏多变的风景。或者参加体育课，舞蹈课，体育比赛，或者其他甲板活动。或者你可以练习网球和高尔夫，扔篮球，游泳，享受温暖，去健身房，看**，听讲座，打桥牌。让你有更多的自由空间和享受。

05邮轮上的餐食都是五星级标准吗？

是的邮轮公司提供的餐食有五星级酒店那样的正式西式宴会，比如开胃菜、沙拉、汤、蔬菜和甜点，而且你想吃什么、吃多少都没有限制。因为邮轮提供世界各地精致美味的餐食，无论是s中国料理寿司吧，泰式餐点，美国和当地美食，应有尽有；也可以选择清淡或低热量的食物。最棒的是你赢了。我看不到菜单上的价格。

游轮上有什么****？

船上有日报，每个船舱都安装了电视和电话。你可以打电话给远方的朋友和亲戚，传真机可以接收和发送重要的信息。新邮轮上有更多的网吧，提供互联网接入和电子邮件服务，让您轻松方便地与外界保持联系。

我需要支付巡游的小费吗？

邮轮的小费是根据不同的邮轮公司，支付方式也不同。比如美国皇家加勒比公司的邮轮产品，大多是预付费的，付船票时需要给小费。例如，欧洲邮轮公司不会t不需要提前支付小费，也就是说，车票中不包含小费，小费需要用船上消费的票据额外支付；亚洲很多机票都包含小费，所以不需要额外付小费。

晚上在游轮上我能做什么？

晚上，船上的生活才刚刚开始。各种各样的活动，如百老汇表演、舞蹈、夜总会、迪斯科舞厅、酒吧的现场表演、**和新朋友的聚会。船上还有，还有很多特别的活动，比如船长的鸡尾酒会，乘客的才艺表演，还有午夜自助餐。晚上想玩多晚都可以，甚至可以玩到欣赏壮观的海上日出。

我需要一件礼服吗？

在游轮上，正式的晚宴或宴会需要正装。但是唐不要为巡游买燕尾服，因为船上有燕尾服租赁服务。即使是最正式的船宴，一套深色西装和领带也能应付最衣冠楚楚的场合。

10靠岸时有观光游可以选择吗？

在每个着陆点都有许多不同的路线供乘客选择。可以根据自己的需求选择。邮轮是最人性化的旅行方式，它可以让你游览新的地方，做一些你梦想的事情。

7.欧洲游轮

；游轮上的劳斯莱斯——全球五大豪华邮轮！他们可能不是最大的，但他们是最好的！

1海印邮轮小银

银色耳语

星级评定：

建设时间：2001年

吨位：28258吨

乘客：382人

客房：191间

银色邮轮一直是邮轮行业顶级配置的象征。殷浩号是海印舰队中的一艘中型舰。与银云、银丰相比，船更大，但还是走高端、私密的路线，非常适合安静的客人。整艘船最多只能容纳382名客人。

银哨

银海邮轮一直收费很高。从美国劳德代尔堡出发的115晚环球旅行价格为201250美元/人，但票价几乎涵盖了船上的所有费用，包括罗蕾莱夏朵拥有的餐厅和小费。但是你可以体验高品质的邮轮生活，住阳台套房，吃米其林大厨s工艺，喝顶级红酒，岸上观光，无线上网。整个行程将在意大利威尼斯结束。

品牌香槟，一天两次的客房服务，还有化妆品。亚麻床单、舒适奢华的枕头、毛绒浴袍和拖鞋、个性化文具、肖特水晶杯、克里斯多佛银器；入住皇家、豪华、罗西里尼、主人套房的游客可免费获得全职管家服务；入住银海、皇家、豪华、罗西里尼和主人套房的游客还可以获得免费的男仆服务和午餐的开胃菜煎饼。

2冠达邮轮皇家邮船伊丽莎白女王号

伊丽莎白女王号

星级评定：

建设时间：2010年

吨位：90，900吨

乘客：2068人

房间：1034。

一个半世纪以来，冠达邮轮一直是世界上最著名的豪华邮轮。从过去的精致邮轮到现在的皇家邮轮玛丽女王二世，维多利亚女王而最新的伊丽莎白女王号，他们带领成千上万的客人穿越世界他们也是横渡大西洋的先驱。

伊丽莎白女王号

2010年10月下水的皇家海军伊丽莎白女王号(Rmsqueenelizabeth)是世界上最大的巴拿马型船舶，也就是能够顺利通过巴拿马运河的最大船舶。伊丽莎白女王号是豪华的海上宫殿。她曾创下一项纪录：在其首航中，最贵的船票为25000美元，最便宜的船票超过2300美元。即使这么贵，首航票也在半小时内售罄。

你可以花10天时间登上皇家邮船伊丽莎白女王号(rmsqueenelizabeth)，从英国南安普顿出发，途经马德拉岛、留尼汪岛、纳米比亚和库拉索岛。此行费用为19.4万美元/人，包括入住12米的豪华套房，配有按摩浴缸和私人阳台。你也可以在船上享受美味的食物。皇家邮轮伊丽莎白女王号每年还提供35.2万瓶葡萄酒和香槟。

3水晶巡航水晶宁静号

水晶宁静

星级评定：

建设时间：2003年

吨位：68，870吨

乘客：1080人

房间：548间

水晶邮轮的船队在高端市场竞争。该公司不仅航行时间超过一周，每年还提供超过100天的环球航行。目前旗下两艘邮轮水晶宁静号和水晶交响曲号均为超豪华五星级邮轮。

水晶宁静

水晶宁静都是阳台，长249.9米，宽32.2米。速度可达21节。有9层船舱，125平米的套房在邮轮行业是数一数二的。101天环球之旅从美国旧金山出发，报价199370美元/人。你可以享受阿拉斯加、亚洲、澳大利亚和南太平洋。此外，水晶宁静配有管家服务。

4次海洋巡航Ingia

英亚徽章

星级评定：

建设时间：1998年

吨位：30，277吨

乘客：684人

客房：350间

英思雅

远洋邮轮在业内算不上大公司，但定位还是挺明确的。其邮轮业务，包括服务、餐饮、行程，以及整体环境，都高于主流邮轮，但尚未达到真正的豪华程度。

印加人可容纳684名客人。海洋游轮公司在2014年花费了数百万美元翻新这艘船。新设计的新古典主义大厅，意大利托斯卡纳风格的装饰和家具，甲板和阳台都使用了最优质的定制大理石和瓷砖，展示了最好的住宅设计和装修理念。配有新的VilleroyBoch瓷器，最好的银器和水晶，展现奢华魅力。船上还有一个博物馆级别的艺术品，收藏室。

Ingsia推出180天环球航线。走访五大洲45个国家，参观联合国教科文组织认定的57处世界文化遗产。船费149，999美元/人。

5丽晶七海游轮——航海家号

七海航海家

星级评定：

建设时间：1999年

吨位：28，803吨

乘客：490人

客房：253间

相比银海，一价全包的丽晶七海邮轮航行者号票价相对较低。16.2万美元/人的128天环球之旅包括巴拿马运河、法属波利尼西亚、印度和富饶的地中海，然后横渡大西洋回到迈阿密。

船上的氛围是私密的，490位客人可以享受到让人放心的个性化服务。这些船配备了海景套房，其中大部分都附有私人阳台。三家餐厅，包括标志性的PRIME7牛排餐厅。邮轮上还有顶级葡萄酒供你品尝。

有钱就是任性！豪华邮轮那么多，有些是以前没听说过的~哈哈，就算你能不要在那里坐一会儿，这it’看一看真是太棒了！

有钱就是任性！豪华邮轮那么多，有些是以前没听说过的~哈哈，就算你能不要在那里坐一会儿，这it’看一看真是太棒了！

8.豪华游轮欧洲游

通常每个航次3-4天，5-6天，8-9天，10-11天，基本每天都有停靠。不然客人上船就要坐牢了——除非是横跨大西洋，从美洲到欧洲？

海上会有3-4天。

9.国外豪华游轮旅游线路

容易。

1.海上游乐会赚更多的钱，是的。和陆地上同样的工作相比，有很多工作，有的甚至比工资高几倍，有的甚至接近十倍。但是记住，如果你填了馅饼，你的收入和你的努力成正比。

2.它在游轮上工作很简单。邮轮公司在招聘时只注重两点，即英语口语沟通能力和工作经验。至于你是不是海洋专业的，那不不管你对这条线了解多少。如果你符合我说的两点，面试就没有问题；否则，你不会被录用。

3.海员s证很好考，通过率基本100%。只要上课认真听讲，当然也有牛逼失败的，我也没什么好说的。全国有很多地方只要是海事局认可的培训机构都可以考证。

程序是面试，考证，寄宿。如果中介公司给你的信息是核实——，面试——上船(不管是善意还是恶意)，你就要小心了。50%都是黑中介，不敢说太多。呵呵，得罪人了。我赢了中间不谈为什么。相信聪明的你能明白其中的含义。

4.我从一开始就告诉你，收入和努力成正比，所以怕苦就呆在家里，别不要出来工作。我们白不是富二代，我们都得通过自己的劳动来获得报酬。如果你怕累，我真的不我不建议你乘船游览。这份工作不适合你。让让我们对父母保持诚实。我我是个直性子的人，所以如果我冒犯了你，请原谅我。年轻的苦难不是苦难。

5.没有人会给你海骑辅导资料。中介公司的这些培训都是别人内部的。这些材料也是别人经过多年积累做出来的。没有人会轻易给你，除非你要自己花钱买。

6.零基础工作经验建议你先去酒店实习，不要不要浪费时间。